Trocas e Devoluções

Nossa política de trocas e devoluções seguem as seguintes regrinhas:

Desistências:

Seria uma pena se acontecesse, mas caso ocorra, você tem 7 dias corridos (contados a partir da data de recebimento) para nos notificar a respeito da desistência.
O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, sem indicios de violação do lacre! Nestes casos, o frete fica por conta do cliente.
Ao recebermos iremos analisar se o produto se encontra nas condições citadas acima e caso esteja tudo certo, você pode optar por um crédito em nossa loja ou pela devolução do seu dinheiro.

Produto com defeito:

Nosso controle de qualidade é rigoroso para que você não tenha problemas com isso, mas ainda não adquirimos os robôs que farão este trabalho, portanto somos passíveis de erro.
Caso seu pedido esteja errado, algum produto esteja faltando ou haja algum defeito de fabricação nos avise imediatamente. Nestes casos, a troca é inteiramente por nossa conta e faremos em até 7 dias úteis.

Para nos contactar, envie um email para: contato@serendipidade.com.br

Sobre a loja

Somos a mais nova loja de Pôsteres que vai levar um toque de personalidade a baixo custo para a decoração da sua casa!

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